您的团队用来完成工作并为您的客户提供一流体验的软件和平台对于您公司的成功至关重要。因此，添加新软件或更改您使用的平台是一个重大决定，不应掉以轻心。
你的营销自动化平台（MAP）是营销、销售和成功团队最重要的组成部分之一技术堆栈。它是这些团队之间协调和真正协同作用的核心，直接影响您的企业如何为客户提供服务和取悦客户。
因此，选择您的团队真正喜欢使用且可以信赖的 MAP 非常重要。无论您是第一次选择 MAP 还是考虑更换新的 MAP，了解在此过程中需要注意您需要切换营的事项都是很好的第一步。
以下是您应该考虑的六个理由切换营销自动化平台：
1. 你的 MAP 难以使用或采用率不佳
营销自动化平台是每天销售和营销任务的核心。对于任何团队来说，成功软件的关键在于他们看到它的价值并真正使用它。如果你尚未全面采用您的团队是否对您的营销自动化平台存在疑问，这可能充分表明该平台存在问题。
如果您确信您正在对您的团队进 顶级电子邮件列表 行适当的培训，并为他们提供了利用营销自动化平台取得成功的真正机会，那么也许您没有使用正确的平台。
在考虑采用和使用时，您的公司中有两组不同的人很重要：管理员和最终用户。
您的管理员级员工需 SEO 与内容策略：哪个应该优先？ 要在设置、培训和管理方面对平台充满信心。如果管理员不采用该平台，您的团队也永远不会采用它。此外，您的管理员将是管理和维护平台的人；如果他们不加入，平台就很难取得成功。您想选择一个每个人都看到真正价值并乐于使用的营销自动化平台，以确保它真正提供应有的价值，并值得付出努力和成本。
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另一方面，如果您的团队成员没有在日常工作中使用您向公司推出的软件，或者您发现他们没有像您希望的那样将该软件作为 btc数据库美国 日常工作的一部分，那么可能是该软件本身并不适合他们的需求和流程。
你的团队应该觉得不使用你的营销自动化软件甚至不是一种选择。它应该是他们日常任务和流程中不可或缺的一部分，因此是必需品。如果在推出新软件后，或者更糟的是，在公司使用 MAP 一段时间后，你没有看到团队出现这种情况，那么你可能希望切换到更适合你的需求并且你的团队会真正采用的平台。
2. 您的平台并非全部集成
在考虑为公司添加任何新平台时，集成常常被忽视。你很容易过于关注你正在考虑添加的平台，而忘记考虑你已经在使用的其他平台。但是，你必须考虑得更长远，而不仅仅是一个平台。
公司的所有技术都应尽可能无缝协作。如果您希望团队齐心协力，让客户和潜在客户满意，那么他们也需要在技术方面保持联系，以便共享和访问所有信息。如果您的团队
都在独立的平台上工作，而这些平台至少无法相互集成以在团队之间共享信息，那么可能会出现重复工作。这也可能导致营销团队成员在他们并不真正了解的平台上搜索信息，或者您的客户成功团队会错过重要信息，而如果他们与销售团队使用同一平台，这些信息本可以轻松共享。
如果你的营销自动化平台没有与您的 CRM 系统集成、客户成功工具、报告系统或对话式营销工具，您可能需要考虑研究具有此功能的 MAP。从长远来看，您将节省时间、减少工作量、消除重复工作，并能够更快、更有效地为客户提供服务。
3. 这些功能不是你需要的
看起来似乎有无数种营销自动化功能可用，但不要被这些花哨的东西欺骗。如果您目前使用的平台提供大量您的团队从未使用过的功能和特性，那么它们可能只是在妨碍您。
虽然发展某些功能是件好事，但您不希望它们成为试图浏览平台的团队成员的麻烦。如果您发现自己迷失在营销自动化平台中，或者被您需要切换营众多工具和功能所淹没，也许是时候降级或选择一个专门提供您的团队确实需要的功能的平台了。
另一方面，如果你觉得你的团队现在可以使用很多功能，但他们在当前的 MAP 中没有这些选项，你可能还需要考虑更换平台。如果你不断向技术堆栈添加其他特定功能的软件，那么选择一个更大、更强大的 MAP 可能会对你有所帮助。更加全面。
此外，如果您能找到一个平台或软件，在一个地方提供您需要的所有功能，而不是连接或集成多个软件，那么您在采用、维护和成本方面会更容易。
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4. 你的 MAP 需要太多维护和更新
一旦您的软件出现故障或不能发挥最佳性能，就会给您的团队、您的公司，以及最终您的客户带来损失。
我们相信所有公司都应该负责你的技术的人。但是，即使您没有专门的团队来处理软件采用、文档、流程开发、实施和评估等所有任务，您的公司仍然需要有人负责这些任务。
如果您有某人负责这些流程，但您在管理营销自动化平台的功能、更新和培训方面仍然遇到问题，您可能需要考虑选择其他平台。
您可以考虑一个平台本身提供更好技术支持的平台，这可以帮助减少平台整体的工作量和停机时间。或者，您可以获得一个提供更用您需要切换营户友好体验的平台，从长远来看，这样就无需进行太多维护。
5. 你的 MAP 与你的目标不一致
如果您的营销自动化平台与公司目标不一致，并且没有积极帮助您的团队实现目标，那么请考虑使用其他符合目标的平台。每家公司都不同，他们用来实现目标的策略和战略也会不同。
例如，如果你的公司在对话营销策略但您当前的营销自动化平台没有提供您构建对话式营销并取得成功所需的功能，那么它就无法帮助您实现目标。
如果您的目标是让销售和营销团队同步工作以服务潜在客户，但您当前的 CRM 不能与您的营销自动化平台很好地共享信息，那么您的营销和销售团队将无法无缝协作，您的目标就会受到影响。
你的整个公司应该努力共同的目标。每个团队都有自己的目标和实现目标的方法，但公司的软件是确保团队有能力实现这些目标的关键组成部分。而您的营销自动化平台是该技术堆栈的核心。
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6. 你的 MAP 不具成本效益
这是最常见的障碍，也是重新考虑营销自动化平台的原因。如果你花钱购买了功能齐全的一流软件，但你的公司实际上只使用您需要切换营了 30% 的平台功能，那么你就是在浪费钱。
另一方面，如果您目前正在为多个软件附加组件付费，因为您的营销自动化平台不能提供您所需要的一切，那么您可能仍然在浪费金钱。
总结
当您做出像更换营销自动化软件这样重大而重要的决定时，需要考虑很多因素。
为了帮助您更轻松地做出决定，我们与您分享了我们自己的软件评估矩阵。我们使用此文档来决定何时更改或淘汰我们自己的技术堆栈中的软件。点击下方即可访问评分矩阵。